회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원 가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 서비스 제공 및 운영: 스마트위험성평가, 스마트현장관리 등 회사가 제공하는 SaaS 서비스의 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 요금결제 및 정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 고객 상담 및 도입·제휴 문의: 고객 상담, 서비스 도입 및 사업 제안 문의에 따른 본인 식별, 문의 내용 확인 및 사실조사를 위한 연락·회신 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
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① 회사는 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집하여 처리하고 있습니다.
| 구분 | 수집 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용기간 |
| 이용자등록 (필수) | 서비스 이용 및 계정 식별 | 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일, 휴대폰번호, 회사명(소속) | 회원 탈퇴 시까지 (부정이용 방지 및 복구 지원을 위해 탈퇴 후 30일간 분리보관 후 영구 파기) |
| 고객 상담 및 문의 (비회원) | 상담·도입 문의 접수 및 회신 | 성명, 연락처, 회사명, 사업자등록번호, 이메일 | 5년 보관 후 파기 |
| 서비스 이용 (스마트위험성평가, 스마트현장관리) | 현장 안전관리 및 작업자 관리 | 직책, 담당업무, 작업자 성명, 생년월일, 현장 출입기록 | 현장 계약 종료 시 또는 법정 보존기간 만료 시까지 |
| 결제 및 환불 | 유료 서비스 결제 및 요금 정산 | 신용카드 정보, 계좌번호, 세금계산서 발급 정보(사업자등록번호, 담당자명, 이메일) | 5년 (전자상거래법) |
| 자동 생성 정보 | 서비스 품질 개선 및 보안 침해사고 대응 | 접속 IP 정보, 쿠키(Cookie), 서비스 이용 기록, 접속 로그, 불량 이용 기록 | 3개월 (통신비밀보호법) |
② 회사는 서비스(스마트현장관리, 스마트위험성평가 등), 서면 양식, 전화, 팩스, 이메일, 제휴사로부터의 제공 및 생성정보 수집 툴을 통한 자동 수집 방법으로 개인정보를 수집합니다.
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 서비스 이용자등록 및 관리: 서비스 이용계약 체결 시부터 서비스 이용계약 해지 시까지.
- 단, 이용계약 해지 시 발생할 수 있는 데이터 복구 요청 대응(Grace Period) 및 악의적인 서비스 부정이용 방지를 위하여 탈퇴일로부터 30일간 별도 분리 보관 후 지체 없이 영구 파기합니다.
- 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
- 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
2. 고객 상담 및 도입·제휴 문의: 상담 및 문의 접수·처리 완료 후 5년간 보관 후 파기
3. 관계 법령에 따른 보존 의무:
| 보존 항목 | 근거 법령 | 보존 기간 |
| 스마트위험성평가 실시 기록 및 현장 안전관리 내역 | 산업안전보건법 | 3년 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 6개월 |
| 서비스 이용 관련 컴퓨터 통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 단, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 정보주체의 사전 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.
1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
2. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 | 보유 및 이용기간 |
| (주)씨아이피시스템 | 위치기반서비스 제공을 위한 개인위치정보 수집 및 인프라 연동 | 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지 |
② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법(Low Level Format, 영구삭제 등)을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑦ 정보주체가 개인정보 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
⑧ 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
회사는 ISMS-P 및 ISO 27001 인증 기준과 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육, 개인정보 취급자 최소화 및 지정 관리
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 침입차단시스템(WAF/방화벽)을 이용한 비인가 접근 차단, 고유식별정보 및 비밀번호의 일방향/양방향 암호화 저장, 전송구간 암호화(HTTPS/SSL), 접속기록의 위·변조 방지 및 1년 이상 보관·점검
3. 물리적 조치: 전산실 및 자료보관실 등의 접근통제, 비인가자 출입제한, 개인정보가 포함된 문서 및 보조저장매체의 잠금장치(시건장치) 보관
4. 재해·재난 대비 안전조치: 천재지변, 화재 등 재해·재난 발생에 대비하여 위기대응 매뉴얼을 수립하고, 정기적인 데이터 백업 및 복구 점검 절차를 운영하고 있습니다.
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
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① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무 담당부서를 지정하고 있습니다.
| 개인정보 보호책임자 (CPO) | 개인정보 보호 실무자 (고충처리) |
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책임자: 정우근 디렉터 소속: 기술연구소 전화번호: 070-4864-9704 이메일: jwg0762@cloud-lab.co.kr 팩스: 02-3472-3578 |
담당자: 최성재 리더 소속: 기술연구소 대표전화: 1899-1710 이메일: seotjae@cloud-lab.co.kr 주소: 서울 금천구 디지털로 178 가산퍼블릭 B동 603호~605호 팩스: 02-3472-3578 |
② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
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